Winiety Słowacja – FAQ

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi o winietach słowackich

Najczęstsze pytania o winietach

Znajdź odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące zakupu, używania i zarządzania e-winietami na Słowacji. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z obsługą klienta.

Zakup winiety

Pytania o proces zakupu, płatności i aktywację

Ważność i okresy

Jak długo obowiązuje winieta i jak liczyć dni

Problemy i błędy

Co robić w przypadku problemów z winietą

Tak, e-winieta jest aktywna natychmiast po dokonaniu płatności. Możesz od razu jechać po słowackich autostradach.

Wyjątek: jeśli kupisz winietę z datą przyszłą, będzie aktywna od wybranej daty.

Do zakupu e-winiety potrzebujesz:

  • Numer rejestracyjny pojazdu (bez spacji i myślników)
  • Kraj rejestracji (np. Polska)
  • Datę rozpoczęcia ważności
  • Adres e-mail na potwierdzenie
Więcej o danych

Tak, możesz płacić polską kartą Visa lub Mastercard. System automatycznie przelicza cenę z EUR na PLN według aktualnego kursu.

Dostępne metody płatności:

  • Karty kredytowe i debetowe
  • PayPal
  • Google Pay / Apple Pay

Zależy od długości pobytu:

  • 1 dzień - winieta 1-dniowa (8,10 EUR)
  • 2-10 dni - winieta 10-dniowa (10,80 EUR)
  • 11-30 dni - winieta 30-dniowa (12 EUR)
  • Powyżej 30 dni - winieta roczna (60 EUR)
Porównaj rodzaje

Natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta! Błędny numer może skutkować mandatem podczas kontroli.

Kontakt: (+48) 511 244 310 lub support@vignetteexpress.com

Instrukcja naprawy

Nie, motocykle są zwolnione z obowiązku posiadania winiety na Słowacji. Dotyczy to wszystkich jednośladów niezależnie od pojemności silnika.

Więcej o motocyklach

Możesz sprawdzić ważność na oficjalnej stronie słowackiego systemu winiet w sekcji sprawdzania ważności:

  1. Wejdź na oficjalną stronę systemu winiet.
  2. Wybierz sekcję sprawdzania ważności.
  3. Wpisz numer rejestracyjny.
  4. Sprawdź status winiety.
Szczegółowa instrukcja

Nie musisz, ale zalecamy mieć potwierdzenie w telefonie lub wydrukowane. E-winieta jest w systemie elektronicznym, ale potwierdzenie może być przydatne w przypadku problemów.

Więcej o potwierdzeniu

Mandat za brak ważnej winiety wynosi 60 EUR (około 260 PLN). Kontrola odbywa się automatycznie przez kamery.

Mandat może zostać wysłany pocztą do kraju rejestracji pojazdu.

Więcej o karach

Zwrot jest możliwy tylko w wyjątkowych przypadkach i wymaga kontaktu z obsługą klienta. Standardowo winiety nie podlegają zwrotowi.

Wyjątki:

  • Błąd systemu
  • Podwójny zakup
  • Błąd operatora
Procedura zwrotu

Nie, winieta obowiązuje tylko na:

  • Autostradach (oznaczenie D)
  • Drogach ekspresowych (oznaczenie R)

Na drogach krajowych i lokalnych winieta nie jest wymagana.

Mapa płatnych dróg

Tak, możesz kupić winietę z datą przyszłą. Maksymalnie można ustawić datę rozpoczęcia do 60 dni w przód.

To idealne rozwiązanie, gdy planujesz podróż z wyprzedzeniem.

Więcej o zakupie z wyprzedzeniem

Tak, przyczepy o masie całkowitej powyżej 3,5 tony wymagają osobnej winiety. Przyczepy lżejsze są zwolnione z opłat drogowych.

Więcej informacji znajdziesz w artykule: Winiety dla przyczep na Słowacji.

E-winieta jest aktywna natychmiast po dokonaniu płatności. Nie ma okresu oczekiwania - możesz od razu korzystać z płatnych dróg na Słowacji.

Pamiętaj jednak, aby zachować potwierdzenie zakupu na wypadek kontroli.

Nie, e-winieta jest przypisana do konkretnego numeru rejestracyjnego pojazdu. Każdy pojazd musi mieć własną winietę.

Jeśli podróżujesz różnymi samochodami, musisz kupić osobną winietę dla każdego z nich.

Jeśli winieta nie została aktywowana pomimo dokonania płatności:

  1. Sprawdź status płatności w banku
  2. Zweryfikuj poprawność danych pojazdu
  3. Skontaktuj się z obsługą klienta: (+48) 511 244 310

Zachowaj wszystkie dokumenty płatności jako dowód zakupu.

Tak, winieta obowiązuje przez cały okres swojej ważności, włączając weekendy, święta i dni wolne od pracy.

System kontroli działa 24/7, więc zawsze upewnij się, że masz ważną winietę przed wjazdem na płatne drogi.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Jeśli Twoje pytanie nie zostało uwzględnione w FAQ, skontaktuj się z oficjalną obsługą klienta:

Infolinia
  • (+48) 511 244 310
  • Pon-Pt: 8:00-16:00
E-mail
  • support@vignetteexpress.com
  • Netgo sp. z o.o.

Masz już wszystkie odpowiedzi?

Kup winietę online i jedź bezpiecznie po słowackich autostradach